Правительство России приняло меры по защите прав потребителей в сфере выездного туризма. Соответствующее распоряжение подписал премьер-министр Дмитрий Медведев, сообщается на сайте кабмина.
В данном документе прописана обязанность туроператоров или турагентов информировать заказчиков об обеспечении им экстренной помощи за счет средств компенсационного фонда отраслевого объединения в случае невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств туроператором.
Кроме того, турист теперь может обратиться с требованием о возмещении реального ущерба, который был причинен вследствие неисполнения туроператором своих обязательств по договору.
В проекте также уточняются такие понятия, как «экстренная помощь», «перевозка туриста из страны временного пребывания», «оплата услуг по размещению туриста до начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия».
Как сообщалось, в январе в Госдуму был внесен законопроект о компенсациях туристам при форс-мажорах.
